案例管理法作为班组重要的管理方法和工具，在很多班组有普遍的应用，但我们发现案例管理法的应用不系统，不全面。

存在如下误区：

一、侧重事故案例，而弱化了典型示范

案例不仅用于安全警示和安全教育，更是一种管理的工具。事事可案例，人人可成为案例中人。学会用案例解决问题，学会用案例萃取经验，学会用案例管事育人，这是案例真正的价值所在。建议要加大对典型示范、岗位经验、好人好事、特长绝活这类题材案例的发掘和撰写。

二、关注案例存档，而忽视了案例分析

不少班组注重按月上交一个案例，而并没有组织员工分析案例这个过程，一些案例分析也浅尝辄止，流于形式，没有起到实际的效果。案例的分析是案例管理法应用的关键，最大的 值，是研讨的过程，而非最后的结论。

建议可采用的应用过程如下：

•案例发布（由轮值发布人发布、发布形式可以读，也可以表演，可以借助小白板书写等）

•分组研讨（分4组，分别从人的行为、物的状态、管理的落实、环境或方法这四个维度组织讨论。讨论后每组发布讨论结果）

•案例启示（案例记录人，将研讨结果，进行分类，形成直接原因，间接原因，和解决办法等，并形成记录）

•案例点评（班组长对案例分享过程，进行总结点评，关键点强化）

•案例归档（有代表性的案例，纳入班组案例库、或学习资源库）

以上为案例研讨的全流程，如时间紧张，可采取基础流程，即:

•聚焦问题分析原因：案例发布人给出分析工具，如人、机、料、法、环的鱼骨分析图，或5w提问本因法，引导全员分析问题，做到分析透彻，深入，全员参与。

•联系工作分享感受：针对案例，每个人结合自身工作，发表一句话感想。

三、尚未形成规范，班组不懂应用

很多班组尚未建立全流程的案例管理规范，或者叫案例管理法的应用模式。案例不是单纯的工具，而是一种管理的方法，如何在班组应用，如何从规范建立，到轮值采集、案例发布、轮值开展、案例研讨、案例归档、透明化展示、新员工学习等全过程建立班组的应用模式。班组案例管理规范，就是全员讨论出来多久写案例，什么时候发布案例，发布的流程是怎么样，优秀有价值的案例如何激励，如何归档，新员工如何学习使用等事宜，将之公约化，就是班组的规范，按照规范日常开展起来，就形成了案例的应用模式，应用久了，积累一定数量的案例，就形成了班组的案例集、经验集、方法集。