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促进认知的三板斧
浏览: 发布日期:2020-11-25
文化落地首先要解决认知的问题。让团队成员充分、正确的理解文化内涵是基础,也是认同和践行的前提。在标杆班组,重点通过抓人、抓物、抓沟通来促进认知。
一、抓人
抓人的关键在抓新人、是抓骨干、抓“异类”。以抓新人为例,标杆班组首先按新人进入班组的心态变化分了几个不同时期,一般是初识、迷茫、融入、重生等阶段。根据新人在不同阶段的特点,选择针对性的方法进行认知以导和强化。具体的引导方法有很多,除了常规的入岗培训和活动融入外,有的班组开展了导师带徒、政委关怀、兑标 复盘、分享赋能等具体的做法,实践效果比单一的教育灌输要好得多。通过抓新人来抓文化认知,从一开始就让成员对班组文化有端本清源的认知。抓骨干,指的是通过筛选、树立、培养、发挥骨干的文化引领作用,来加强文化认知。抓“异类”指的是对团队特别有影响的“格格不入”者进行专门的管理,这里的“异类”是指没有融入的同伴,是中性词。对这类人,可以先从能量正负,融合与否的角度分类,再进行针对性的引导和管理。
二、抓物
抓物,说的是班组文化具象化的实施,一般指可见、可触摸的“硬件”。开展班组建设的大多数班组都将文化理念进行了物化展现,最常见的如在看板、手册、办公设施、服装等载体h印制文化标语标签,宣传班组文化以强化认知。相对常规做法来说,标杆班组在物化方面做得更为扎实和有新意,比如,有的班组设计了班组专用笔记本,里面印制有班组文化名片、价值观、标杆人物和大事记等等;有的班组设计班组独有的纪念品,有的班组推动评选年度班组形象大使、宣传片等等,只要在能够展示班组文化的空间里,总能看到班组独特的文化印记。通过标杆班组的实践可以看出,抓物可以有很多的发挥余地,抓“物化”是强化文化认知 非常重要的手段。但不管什么样的载体,什么样的方式,抓物体现的不仅是要用心去做,同时要在坚持以人为本的基础上,找到人、业务、文化三者的结合点,在看似通常却又频繁的交互点上,做到平凡之处见真情、见融合。
三、抓沟通
抓沟通说的是要有强化认知的宣传途径和平台。在这方面,多数企业都有内刊,内网等平台,有的单位专门开辟了班组网络园地。一家行业知名的水电单位建有独具特色的员工论坛一一 “若水畅谈”,为班组搭建了文化沟通的平台。在这里,班组成员可以和领导一起讨论问题、分享观点,无形中促进了文化的深度认知。曾有参观企业的领导说,从他们公司每个干部和员工身上,都可以感受得到浓厚的文化精神和价值追求。除了传统的公司展台、内刊、微信群等途径外,随着平台的泛化,现在的班组可以找到更多适合自己的载体,如利用微信公众号,抖音号等途径。除了常见沟通平台外,标杆班组更加关注日常的沟通,如在早晚会、周/月度例会上,阶段兑标、总结汇报上,时刻强化文化认知。当然,在不同的渠道、途径和场合中,运用合适、有效的沟通方式也非常重要。

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